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                           Conditions générales - EUROPE
                                     Merci de lire attentivement ce document et de cocher les cases
                                   "lu et approuvé". L'envoi par mail se fait automatiquement à la fin.
  • Le role de l’au pair
    • Votre priorité est de vous occuper des enfants de votre famille d’accueil. Vous êtes engagée par votre famille d’accueil pour cette raison.
    • Vous serez responsable d’une partie des tâches ménagère. Si cet aspect du travail d’au pair n’est pas le plus agréable, il en fait néanmoins partie intégrante.
    • Vous devez respecter les consignes des parents concernant l’éducation des enfants. Chaque famille et chaque culture a une vision différente des besoins d’un enfant.Le mode de vie de votre famille d’accueil sera forcement différent du votre (alimentation, horaires, manière de parler, relation aux autres, communication). Vous devez acceptez ces différences (dans la limite du raisonnable) sans porter de jugement.
    • Votre emploi du temps peut être amené à changer sur une période donnée (vacances scolaires, maladie d’un enfant, déplacement professionnel des parents…). Tant que changements restent ponctuels ou exceptionnels, il est de votre devoir de les accepter, même si cela implique de travailler un peu plus ou bien de manquer des cours de langue.
    • Vous devez respecter les règles de vie de la famille. • Vous devez demander l’autorisation de la famille avant d’inviter une personne chez eux.
    • Pour des raisons de sécurité et de savoir vivre, il est indispensable de prévenir la famille de vos allées et venues.
    • Vous devez communiquer avec la famille en priorité si vous avez un problème ou ne comprenez pas quelque chose. Vous devrez également en informer l’Agence Pipelettes dans les plus brefs délais afin qu’elle puisse vous apporter du soutien.
     
  • En cochant cette case, vous indiquez comprendre le rôle d’une au pair et vous engagez à le remplir du mieux possible.  
  • Declaration de non fumeur L’écrasante majorité des familles ne souhaitent pas accueillir d’au pairs qui fument au sein de leur maison (même les familles de fumeurs). Au delà de la peur des familles des conséquences que cela pourrait avoir sur la santé de leurs enfants, la plupart pensent que cela ne leur donnerait pas un bon exemple. De plus, elles sont inquiètent de savoir que leurs enfants risquent d’être laissés seuls pendant votre pause cigarette. Nous vous demandons d’être honnête par rapport à votre consommation de cigarettes. Cependant, si vous n’êtes pas un(e) grand(e) fumeur/euse, votre séjour au pair est l’occasion idéale pour arrêter de fumer. Si vous vous déclarez non fumeur et que votre famille vous surprend en possession de cigarettes ou en train de fumer, ceci est un motif de renvoi immédiat. Les fumeurs s'engage à ne pas fumer dans la maison, devant les enfants ou bien lorsque les enfants sont sous leur responsabilité.
  • Conditions générales d'inscription 
    1. Préparation de votre candidature1.1. L’agence s’engage à tout mettre en oeuvre pour que vous puissiez trouver une famille d’accueil à la date demandée. Dans cette optique, l’agence vous recommande de vous inscrire un minimum de 2 mois avant cette date.1.2. Lors de la sélection de votre candidature par une famille, celle-ci vous contactera dans un délai déterminé par l’agence partenaire.1.3. L’au pair s’engage à répondre aux propositions de dossiers, aux demandes ou tentatives de contact (lettre, email, téléphone…) de la famille intéressée dans les 48H suivant cette demande.1.4. L’agence ne peut être tenue responsable si votre candidature ne convient à aucune famille.1.5. Vous autorisez l'agence à transmettre tous les éléments de votre dossier à nos agences partenaires ainsi qu'aux familles d'accueil potentielles. 2. Démarches administratives Visas
    2.1.1 L’agence s’engage à vous aider dans les démarches administratives concernant votre départ dans le pays d’accueil. Néanmoins l’agence ne peut pas être tenue pour responsable des délais d’obtention des visas, des refus de visas, du coût des visas, des retards de courrier, ou des évènements politiques ou internationaux.
    2.1.2 En cas de refus de visa, l’agence mettra tout en oeuvre pour vous proposer une nouvelle destination dans les plus brefs délais sans nouveaux frais d’inscription. 

    Frais 2.2. Les frais d'inscription sont encaissés à réception du chèque et ne sont pas remboursables

    2.3. Dans le cas d'une ré-inscription : seuls 50% des frais d'inscription seront dûs

    2.4. En cas de dépôt d'un dossier en plus de celui-ci, un supplément de 50€ sera demandé, voici le montant total des frais d'inscription: 250€ Europe + Etats-Unis ou Canada ou Australie ou Nouvelle-Zélande, 200€ Europe + Scandinavie, 300€ Europe + Chili. 2.5. Les frais de placement et de suivi seront encaissés à l'acceptation d'un placement. Ils ne sont pas remboursables.

    2.6. Frais supplémentaires à prévoir à votre charge : Billet d'avion/train, assurances (obligatoires).
     
  • 3. Rupture du Contrat entre la famille et l’au pair3.1. En cas de problème avec sa famille, l’au pair s’engage à contacter l’agence dans les plus brefs délais afin de pouvoir trouver une solution, en collaboration avec l’agence partenaire. Si aucune solution ne peut être trouvée notre agence mettra tout en oeuvre pour vous replacer au sein d’une autre famille, dans la mesure du possible. L'agence ne procédera qu'à un seul replacement. 3.2. En cas de rupture de contrat à votre initiative, vous vous engagez à respecter les conditions légales de fin de contrat en vigueur dans le pays d’accueil et respecter également la procédure établie par notre agence partenaire. Les frais de placement et de suivi ne peuvent être remboursés. 4. Responsabilités
    4.1. L’agence ne peut garantir aucun placement ou replacement. Vous ne pourrez partir qu’à partir du moment où une famille vous aura choisi et il se peut qu’aucune famille ne vous sélectionne. L’agence s’engage à tout mettre en oeuvre pour trouver la famille qui répondra le mieux à vos désirs (pays, nombre d’enfants, âges…). Cependant, nous ne pouvons garantir de répondre exactement à l’ensemble de vos attentes, notamment géographiques.4.2.L'agence se réserve le droit de refuser la demande de candidature d'un candidat en justifiant sa décision.
    4.3. L'agence se réserve le droit d'interrompre ses services sans remboursement, même partiel, en cas de non respect des instructions inhérentes au bon déroulement de la recherche (délais de réponses aux propositions de dossiers ou délais de prises de contact avec les familles d'accueil potentielles non respectés, de manière répétée et sans justification valable de la part du candidat)
    .4.4. L'agence n'est pas responsable des coûts supplémentaires liés au séjour (billets d'avion, visa, sorties, ..)4.5. L’agence ne pourra en aucun cas être tenue responsable des accidents, crimes, délits, dommages ou préjudices de toute nature occasionnés pendant ou après la durée du séjour, ni de ceux qui pourraient produire de son fait de quelque manière que ce soit.4.6. Vous êtes responsable du remboursement du coût des dommages que vous causez lors de votre séjour.4.7. Si vous commettez un crime ou un délit lors de votre séjour, vous devrez rembourser les frais de placement payés par votre famille d'accueil et devrez quitter la famille immédiatement.4.8. L'agence s'accorde le droit de vous refuser un nouveau placement en cas de faute grave, de renvoi ou de votre démission sans avoir à donner de raisons.4.9. L'agence ne peut être tenue responsable du choix de la famille, seul(e) vous même êtes responsable de celui-ci et l'agence ne peut être tenue responsable d'une éventuelle mésentente entre vous et votre famille d'accueil.
    4.10. L'agence ne peut être tenue responsable du comportement de la famille d'accueil, ni des changements de situation éventuels.
     

     

     

     
  • En cochant cette case, j’affirme avoir pris connaissance des « conditions générales d'inscription» et m’engage à les respecter. Toutes les informations me concernant transmises à l’agence sont correctes.
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