• Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания услуг в краевом государственном бюджетном учреждении социального обслуживания "Спасский дом-интернат для престарелых и инвалидов" г.о.Спасск-Дальний в стационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам в стационарной форме гражданам пожилого возраста и инвалидам

    Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания, в которой вам оказывают услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
  • 1. В который раз Вы обратились в данное учреждение социального обслуживания за получением услуг:
  • 2. Как вы оцениваете свою информированность о работе данного учреждения и порядке предоставления услуг:
  • 3. Удовлетворяет ли Вас помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, благоустройство прилегающей к учреждению территории? Вам здесь комфортно:

  • 4. Считаете ли Вы доступными условия оказания услуг в учреждении для инвалидов и других маломобильных граждан?

  • 5. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления услуг: порядок оплаты, оперативность и качество предоставления услуг?

  • 6. Вы удовлетворенны компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников данной организации:
  • 7. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны:
  • 8. Удовлетворяет ли Вас качество питания:
  • 9. Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещений, в которых Вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим:

  • 10. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся ваши личные вещи:
  • 11. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):
  • 12. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение за получением услуг:
  •  - -

  • БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!

  • Should be Empty: