Les premières questions vous pemettent de décrire brièvement les dommages et de nous indiquer un éventuel lien (de cause ou d'effet ) avec un bâtiment, ou un appartement voisin.
Les questions suivantes nous permettent d'avoir une vision globale de la situation et, si nécessaire, de vous demander de prendre certaines actions avant notre visite. Ceci afin de permettre à notre technicien de définir, dans la limite des moyens techniques, la (ou les ) origine(s) des dommages en une seule visite.
Nous vous demandons donc de bien prendre le temps de remplir, le plus complètement possible, ce questionnaire.