Legenda de motivos de reclamação:
DC1 - Troca de ReferênciasDC2 - Troca de TamanhoDC3 - Quantidade a maisDC4 - Devolvido ok a pedido do ClienteOU1- Outro defeito fabrico (especificar)OU2 - Outro motivo de devolução / reclamação (especificar)
BS.08 - Reclamações de Serviços