ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Asociación Mojo de Caña
¡Tu opinión nos importa, trabajamos para mejorar la calidad!
NOMBRE EVENTO
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Información General
Organización y planificación general del Evento
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Difusión del Evento
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Deficiente
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1 is Deficiente, 10 is Excelente
Envío de comunicaciones
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Atención al cliente
Atención telefónica recibida (cortesía, amabilidad)
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Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Rapidez en la atención
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Agilidad ante un problema o sugerencia
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Trato personal recibido (cortesía, amabilidad)
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Actitud y atención a la hora de hacer una consulta o reclamación
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Facilitad para contactar con la persona adecuada
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Deficiente
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1 is Deficiente, 10 is Excelente
Nivel de información recibido sobre los servicios
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Deficiente
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1 is Deficiente, 10 is Excelente
Claridad de los presupuestos, cumple con sus requisitos y requerimientos de forma
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Deficiente
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1 is Deficiente, 10 is Excelente
Presupuesto adaptado a las necesidades
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Deficiente
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1 is Deficiente, 10 is Excelente
Tiempo de respuesta a los e-mails
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Actitud y atención a la hora de hacer una consulta o reclamación
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Nivel de información de la documentación enviada
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
PROGRAMACIÓN
Grado de satisfacción con las actividades organizadas
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Grado de interés del público
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Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Innovación en los temas presentados
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Calidad de las actividades organizadas
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
Cumplimiento de la programación establecida
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
VALORACIÓN GENERAL
Grado de satisfacción general
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Deficiente
Excelente
1 is Deficiente, 10 is Excelente
COMENTARIOS
Sugerencias
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