Анкета

Укажите наименование учреждения культуры, которое Вы посетили*

Центральная библиотекаДетское отделениеКузьмичская сельская библиотекаЛужнянская сельская библиотекаЯзовская сельская библиотекаЛитвиновская сельская библиотекаСукромлянская сельская библиотекаВоргинская сельская библиотекаКорсиковская сельская библиотекаРуханская сельская библиотекаКарповская сельская библиотекаКардовская сельская библиотекаЕгоровская сельская библиотекаПоселковская сельская библиотека

Настоящая анкета заполняется:*

лично гражданином получателем услугизаконным представителем гражданина-получателяуслуги

Пол:*

женскиймужской

Социальный статус:*

В который раз Вы обратились в организацию культуры за получением социальных услуг:*

впервыеповторнонеоднократно

Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры и порядке предоставления социальных услуг:*

хорошо информирован(а)слабо информирован(а)не информирован(а)

Оцените качество оказания услуг организациями культуры

Наличие общей информации об организации культуры на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Наличие информации о деятельности организации культуры на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет» (о предстоящих выставках и экспозициях,мероприятиях)*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Комфортность условий пребывания в организации культуры*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Наличие дополнительных услуг и доступность их получения*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удобство графика работы организации культуры*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Соблюдение режима работы организацией культуры*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Доброжелательность,вежливость персонала организации культуры*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Компетентность персонала организации культуры*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры *

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на сайте организации культуры в сети «Интернет»*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры*

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:*

данет

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

Дата заполнения анкеты*

МесяцДеньГод