Анкета

Укажите наименование учреждения культуры, которое Вы посетили

Настоящая анкета заполняется:

Пол:

Социальный статус:

В который раз Вы обратились в организацию культуры за получением социальных услуг:

Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры и порядке предоставления социальных услуг:

Оцените качество оказания услуг организациями культуры

Наличие общей информации об организации культуры на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Наличие информации о деятельности организации культуры на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет» (о предстоящих выставках и экспозициях,мероприятиях)

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Комфортность условий пребывания в организации культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Наличие дополнительных услуг и доступность их получения

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удобство графика работы организации культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Соблюдение режима работы организацией культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Доброжелательность,вежливость персонала организации культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Компетентность персонала организации культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на сайте организации культуры в сети «Интернет»

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

1 is наихудшее, 10 is лучший

Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

Дата заполнения анкеты

МесяцДеньГод