Language
  • Dansk
  • Norsk
  • Svenska

  • Info om ClickCollect

    Hvor: Kun i Svenstrup J (syd for Aalborg)

    Hvornår: Afvent besked, typisk 1-2 dage efter bestilling.

    Hvordan: Vælg "Click&Collect" ved bestilling som forsendelsesmetode 

    Pris: Gratis

     

    Bemærk: Det er først muligt at afhente varerne, når man som kunde har fået email, sms eller opringning herom.

     

    Varer bestilt til Click&Collect inden kl. 16:00 vil typisk kunne afhentes efterfølgende hverdag.

    Åbningstider for afhentning i Clik&Collect:

    Mandag - torsdag: 9.00 - 16.00
    Fredag: 9:00 - 14:00

    Adresse:

    WATTOO.DK A/S
    Skjoldet 5
    9230 Svenstrup J

  • Prisgaranti

    På WATTOO.DK tilbyder vi vores kunder prisgaranti, og for at sikre en fair sammenligning, har vi udfærdiget nedenstående punkter, som skal være opfyldt, for at prisgarantien er gældende:

    • Butikken skal være en online shop med dansk CVR-nummer og varelager i Danmark.
    • Varen skal være på lager og kunne leveres inden for 1-3 hverdage.
    • Varen skal have samme varenummer.
    • Dokumentationen skal være i form af et link til varen.
    • Prisen skal være ved køb af ét stk. af varen. Mængderabat m.m. gælder ikke.
    • Prisgarantien gælder varer der reelt er tilgængelige, og dermed ikke kø-tilbud, bundletilbud og/eller ved tilbud med begrænsede antal/tid.
    • Prisgarantien gælder ikke tilbud der kræver medlemsskab såsom en indkøbsforening eller nogen form betaling for at få adgang til tilbuddet.
    • Prisgarantien omfatter udelukkende varer omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
    • Prisgarantien gælder ikke egne priser.

    Skulle du mod forventning finde en vare hos en anden online shop, som er billigere end hos os, så matcher vi prisen for dig. Det eneste du skal gøre er følgende:

    • Skriv varens link i kommentarfeltet, når du lægger ordren, så sørger vi for at nedskrive beløbet på din ordre.

  • Tilbud

    Vi vil gerne se på at lave et samlet tilbud på dig, hvis din ordre har en vis størrelse hvor det er muligt.

    Det er lidt svært (for ikke at sige umuligt) på forhånd at sige, hvad der kan gives i rabat. Det er noget, som vurderes fra sag til sag, da det varierer ekstremt meget alt efter hvilke varer ordren består af.

    Vores fokus er at sælge dig varer til ultra skarpe priser, ekspedere din ordre og sende dig varen hurtigt og effektivt. For at vi kan det, er vi nødt til at bede dig om at lave forarbejdet selv. Derfor beder vi dig om gøre følgende:

    1. Læg de varer i kurven som du ønsker pris på
    2. Gennemfører ordren som "forudbetaling via bank"
    3. Skriv "tilbud" i valgfri beskedfelt
    4. Gennemfør forespørgslen
    5. Vi sender tilbud og ekspedere IKKE før betaling

    Når vi så modtager forespørgslen i systemet, kigger vi på, hvad der kan gøres og sender dig en mail med en tilbudsoversigt. Vi kan lave det om til kreditkortsbetaling, hvis du ønsker at benytte dit Dankort, eller hvad du nu har. Det vil altså sige, at du får muligheden for at acceptere eller afvise tilbuddet, inden vi ekspederer varerne til dig.

    Håber det giver mening. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os i nedenstående formular.

  • Sådan reklamerer du

    1. Udfyld én af følgende tre formularer.
    2. Afvent at vi kontakter dig hurtigst muligt.
    3. OBS.: Du skal ikke sende varer retur eller smide defekte varer ud. Kun efter aftale med WATTOO.DK.

    Fejllevering - Du har ikke modtaget det, du har bestilt.

    • Du har modtaget en forkert vare.
    • Du har modtaget et forkert antal af en vare.
    • Du har modtaget en vare, som ikke er komplet (mangler f.eks. en skrue).


    Skade - Du har modtaget en vare som har en fysisk skade.

    • Varens emballage ser ud til at være blevet beskadiget i fragten.
    • Emballagen er intakt, men varen har en skade ved udpakning (f.eks. glas eller porcelæn der er smadret, plast der er knækket eller metal der er bøjet eller bulet).


    Defekt - Du har en vare, der ikke virker som den skal.

    • Din vare har virket som skal, men det gør den ikke længere.
    • Du har modtaget en vare, som ikke virker ved ibrugtagning. Hvis den er fysisk skadet, så opret en skade-sag.
    •  Eksempler:
      • En LED-pære der ikke lyser.
      • En el-radiator der ikke varmer.
      • En vandhane der drypper.

     

    Har du yderligere spørgsmål kan du kontakte os her nedenfor

     

     

    Skriv til os vedr. reklamation:

  • Sådan returnerer du

    Hvis du fortryder dit køb, og ønsker at gøre brug af dine 14 dages returret, bedes du udfylde denne formular. Har flere du ordrer, du ønsker at returnere varer fra, bedes du udfylde denne formular én gang for hver ordre.

    OBS: Denne formular er kun til returnering af varer, hvor du har fortrudt købet.
    Hvis du har en reklamation på fejlleverede, skadede eller defekte varer, bedes oprette en reklamations-sag.

    Ønsker du altså at sende varer retur da gå til formular
    Har du spørgmål inden du udfylder en returformular, da udfyld formularen herunder.

     

    Skriv til os vedr. retur:

  • Klik her for at tilføje fil.
    Cancelof
  • Should be Empty: