Merci d'être le plus précis afin qu'on puisse vous répondre au plus vite.
Vous devez joindre des photos et détailler votre réclamation plus bas.
Si vous avez besoin de conseils vous pouvez nous joindre par email : contact@espace-monge.fr
S'il s'agit d'un suivi de colis contactez-nous par mail :
- contact@espace-monge.fr
Si vous avez besoin d'aide pour passer une commande,
- Site National (Espace-Monge.fr) :
téléphonez au 04 81 91 62 25 ou par SMS au 07 57 59 20 51
ou sur le site : https://espacemonge.fr/
- Site Lyon 7e :
téléphonez au 04 72 70 76 68 ou sur le site internet :
https://JacketDolly-Lyon.fr/
En cas de soucis de qualité, merci de joindre une ou plusieurs photos faisant apparaitre 2 informations :
- la désignation du produit (par exemple : SpecialityLine au Canard)
- les références de fabrication qui se trouvent généralement en haut des sacs écris à l'encre noire sur le sac avec la date de fabrication (PROD) et la date de péremption (EXP) ;
Sans ces informations l'usine ne peut pas faire une tracabilité du produit et prendre en compte les réclamations.