Produktbenämning
*
Martin & Serveras artikelnummer
Leverantörens artikelnummer
*
EAN-kod
*
Lotkod/batchnummer eller annan kod för identifikation
*
Bäst före/sista förbrukningsdag (Nödvändigt för att vi ska kunna spåra produkten till kund)
*
Datum och volym för inleverans till Martin & Serveras lagerenheter
*
Om flera artiklar är berörda kan du ladda upp en fil med en sammanställning av ovanstående information
Välj fil
Välj fil att ladda upp
Cancel
of
Beskrivning av återkallning (var så detaljerad som möjligt), t.ex. vilken risk som finns med produkten och hur felet upptäcktes
*
Riskbedömning
*
Allvarlig risk för konsument (Fara för hälsa och säkerhet)
Måttlig risk för konsument (Faran är inte allvarlig men kan vara obehaglig. Kan också gälla avvikelser från legala krav, produkt- eller funktionsfel)
Låg risk för konsument (Kan gälla kvalitetsbrister eller andra mindre fel som riskerar skada företagets image)
Vilken åtgärd förväntas av Martin & Servera?
*
Spärra på lager
Spärra på lager och informera Martin & Serveras kunder (När Martin & Servera kontaktar kunder utgår en kostnad per kundsamtal)
Åtgärd - kompletterande information
Hur ska Martin & Servera hantera det berörda partiet på lager?
*
Hur ska Martin & Serveras kunder hantera det berörda partiet?
*
Om produkt ska tas i retur från kund utgår en extra avgift per kund vi kontaktar.
Är berörd tillsynsmyndighet kontaktad
*
Ja
Nej
Uppgiftslämnares namn och roll
*
Uppgiftslämnares telefonnummer (Kontaktpersonen förväntas vara nåbar för att svara på frågor om produktlarmet)
*
-
Riktnummer
Telefonnummer
Uppgiftslämnares e-post
*
Företag
*
Uppgiftslämnares kontaktperson hos Martin & Servera
*
Företagets kontakt för hantering av lagerreturer och logistik
*
Här kan du lägga till övrig kompletterande information som till exempel ECR, återkallelseformulär, kundbrev och pressmeddelanden
Välj fil
Cancel
of
Jag har tagit del av Martin & Serveras integritetspolicy
*
Ja
Integritetspolicy och hantering av formulärdata
* Obligatoriskt
Skicka
Should be Empty: