Bonne réponse !

Le juste prix

En cas d’erreur de prix, le commerçant doit appliquer le prix le plus avantageux au client… Cette règle ne s’applique pas si l’erreur est telle que le consommateur pouvait se douter que ce n’était pas le prix réel : un lave-linge étiqueté 10 € ou une grande marque de champagne à 1,50 € !

Mauvaise réponse !

Le juste prix

En cas d’erreur de prix, le commerçant doit appliquer le prix le plus avantageux au client… Cette règle ne s’applique pas si l’erreur est telle que le consommateur pouvait se douter que ce n’était pas le prix réel : un lave-linge étiqueté 10 € ou une grande marque de champagne à 1,50 € !

Bonne réponse !

Un label officiel

AB, AOC, Label rouge, … Comme tout autre commerçant, les vendeurs sur un marché doivent afficher les labels officiels lorsqu’ils s’en prévalent. AB est le label officiel français du bio. Soyez vigilant aux allégations « terroir » ou « producteur », s’il existe des bons produits, cela ne signifie pas qu’ils sont bio. Sachez qu’il existe un label officiel européen pour le Bio.

Mauvaise réponse !

Un label officiel

AB, AOC, Label rouge, … Comme tout autre commerçant, les vendeurs sur un marché doivent afficher les labels officiels lorsqu’ils s’en prévalent. AB est le label officiel français du bio. Soyez vigilant aux allégations « terroir » ou « producteur », s’il existe des bons produits, cela ne signifie pas qu’ils sont bio. Sachez qu’il existe un label officiel européen pour le Bio.

Bonne réponse !

Haro sur la malbouffe !

Le Nutri-Score informe sur la qualité nutritionnelle globale d’un produit. Il permet aux consommateurs de la comparer avec d’autres aliments de la même famille. La note (A à E) prend en compte pour 100 g de produit la teneur en nutriments et aliments à favoriser (fibres, protéines, fruits et légumes) et en nutriments à limiter (énergie, acides gras saturés, sucres, sel.)

Mauvaise réponse !

Haro sur la malbouffe !

Le Nutri-Score informe sur la qualité nutritionnelle globale d’un produit. Il permet aux consommateurs de la comparer avec d’autres aliments de la même famille. La note (A à E) prend en compte pour 100 g de produit la teneur en nutriments et aliments à favoriser (fibres, protéines, fruits et légumes) et en nutriments à limiter (énergie, acides gras saturés, sucres, sel.)

Bonne réponse !

Signé c’est signé !

En principe, dans une foire le consommateur ne bénéficie pas d'un délai légal de rétractation, comme cela est prévu en cas de démarchage à domicile ou de vente à distance. Il y a deux exceptions. Il dispose d’un délai de 14 jours pour changer d’avis en cas de crédit affecté (spécifiquement destiné au financement du bien) ou si s’il a reçu à son domicile une invitation nominative pour se rendre à la foire.

Mauvaise réponse !

Signé c’est signé !

En principe, dans une foire le consommateur ne bénéficie pas d'un délai légal de rétractation, comme cela est prévu en cas de démarchage à domicile ou de vente à distance. Il y a deux exceptions. Il dispose d’un délai de 14 jours pour changer d’avis en cas de crédit affecté (spécifiquement destiné au financement du bien) ou si s’il a reçu à son domicile une invitation nominative pour se rendre à la foire.

Bonne réponse !

Négligence fautive

Aucun remboursement n’interviendra si la banque prouve une négligence grave de votre part : code conservé avec la carte, délai d’opposition tardif par exemple. En cas d’utilisation de votre code confidentiel sans négligence de votre part, le voleur a vu votre code par-dessus votre épaule quand vous le tapiez avant le vol, une franchise de 50 € est due sur les opérations faites avant opposition.

Mauvaise réponse !

Négligence fautive

Aucun remboursement n’interviendra si la banque prouve une négligence grave de votre part : code conservé avec la carte, délai d’opposition tardif par exemple. En cas d’utilisation de votre code confidentiel sans négligence de votre part, le voleur a vu votre code par-dessus votre épaule quand vous le tapiez avant le vol, une franchise de 50 € est due sur les opérations faites avant opposition.

Bonne réponse !

Bon élève

Contrairement à une idée reçue, le Point Vert ne signifie pas que l'emballage est recyclable. Il indique uniquement que l'entreprise qui met en vente le produit participe financièrement à la collecte, au tri et au recyclage des emballages.

Mauvaise réponse !

Bon élève

Contrairement à une idée reçue, le Point Vert ne signifie pas que l'emballage est recyclable. Il indique uniquement que l'entreprise qui met en vente le produit participe financièrement à la collecte, au tri et au recyclage des emballages.

Bonne réponse !

Moins de goût mais sans danger

Il y a deux types de dates de péremption. La date limite de consommation (DLC), avec la mention « À consommer jusqu’au…», indique la date à partir de laquelle le produit devient impropre à la consommation. Il est interdit de commercialiser un produit dont la DLC est dépassée. La date de durabilité minimale (DDM) signale la date à partir de laquelle le produit risque de perdre une partie de ses qualités gustatives et nutritionnelles sans devenir toxique. Passée cette date, le commerçant peut maintenir le produit à la vente et vous pouvez toujours le consommer sans danger.

Mauvaise réponse !

Moins de goût mais sans danger

Il y a deux types de dates de péremption. La date limite de consommation (DLC), avec la mention « À consommer jusqu’au…», indique la date à partir de laquelle le produit devient impropre à la consommation. Il est interdit de commercialiser un produit dont la DLC est dépassée. La date de durabilité minimale (DDM) signale la date à partir de laquelle le produit risque de perdre une partie de ses qualités gustatives et nutritionnelles sans devenir toxique. Passée cette date, le commerçant peut maintenir le produit à la vente et vous pouvez toujours le consommer sans danger.

Bonne réponse !

Des bulles mais pas d’argent !

La loi prévoit que « Le professionnel ne peut recevoir aucun paiement ou aucune contrepartie, sous quelque forme que ce soit, de la part du consommateur avant l’expiration d’un délai de sept jours à compter de la conclusion du contrat hors établissement. » Le démarcheur ne peut donc exiger un paiement dans les 7 premiers jours suivant la signature du contrat. Sachez qu’il existe des exceptions comme la souscription à une publication quotidienne ou à des prestations à domicile de services à la personne à exécution successive.

Mauvaise réponse !

Des bulles mais pas d’argent !

La loi prévoit que « Le professionnel ne peut recevoir aucun paiement ou aucune contrepartie, sous quelque forme que ce soit, de la part du consommateur avant l’expiration d’un délai de sept jours à compter de la conclusion du contrat hors établissement. » Le démarcheur ne peut donc exiger un paiement dans les 7 premiers jours suivant la signature du contrat. Sachez qu’il existe des exceptions comme la souscription à une publication quotidienne ou à des prestations à domicile de services à la personne à exécution successive.

Bonne réponse !

C’est perdu !

Quelle que soit la nature de la somme versée, arrhes ou acompte, elle sera perdue si vous changez d’avis. Lorsque le professionnel qualifie expressément cette somme d’acompte, non seulement il la conservera en cas d’annulation, mais il sera en droit d’exiger le règlement de la totalité de votre réservation. L’hôtelier peut accorder un avoir à titre commercial, mais rien ne l’y oblige.

Mauvais réponse !

C’est perdu !

Quelle que soit la nature de la somme versée, arrhes ou acompte, elle sera perdue si vous changez d’avis. Lorsque le professionnel qualifie expressément cette somme d’acompte, non seulement il la conservera en cas d’annulation, mais il sera en droit d’exiger le règlement de la totalité de votre réservation. L’hôtelier peut accorder un avoir à titre commercial, mais rien ne l’y oblige.

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