• Questionario di gradimento dei servizi erogati dall’Ente

    Gentile Utente, Le chiediamo di dedicare qualche minuto del Suo tempo alla compilazione di questa scheda. Le Sue risposte ci permetteranno di offrire un servizio migliore, in linea con le aspettative ed i bisogni dei cittadini.

  • Modulo 1 – Conoscenza e aspettative dell’utenza nei confronti dell’URP

  • 1) Quante volte le è capitato di recarsi presso gli uffici del Comune?*
  • 2) Quale tipo di informazioni vorrebbe ottenere rivolgendosi agli Uffici?

  • Modulo 2 – Conoscenza e aspettative dell’utenza riguardo ai servizi erogati

  • 3) Per quali servizi si è recato in Comune? (specificare l’area o il servizio)
  • Rows
  • 5) Ritiene che i servizi vengano erogati con tempestività?*
  • 6) Ritiene che le informazioni sui servizi siano fornite in modo chiaro?

  • Modulo 3 – Conoscenza e aspettative verso i mezzi di comunicazione

  • 8) Attraverso quale mezzo di comunicazione acquisisce, in generale, le informazioni?

  • 9) Utilizza Internet per reperire informazioni dal sito del Comune?

  • Modulo 4 – Dati Anagrafici

  • 10) Sesso
  • 11) Età
  • 12) Professione:
  • 13) Titolo di studio:

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