Kunden Reklamationen 2019
QM-14-FB-01
Grund der Reklamation
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Eingabefehler
Alternativartikel
Abladefehler
Packfehler
Bruch
Verderb
Ware über
Zusatzverkauf
Qualität
Preis
MHD
Fremdkörper
Temperatur
Bestellfehler
Rücksprache mit dem Fahrer gehalten?
Ja
Nein
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Reklamierte Menge
Betrifft MSC/ASC oder Bio Artikel
MSC/ASC
Bio
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Packer
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nachberechnet
gutgeschrieben
keine Gutschrift
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Reklamation
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Nachträgliche
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Version 9 Stand 01/2019
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