• Pharma Excellence

  eccellenza in farmacia
• Nome *
  Nome Cognome
• Email *
  example@example.com
• Numero di Telefono *
• Nome farmacia *
  Farmacia

  Indiirzzo

  Città Provincia

  Codice Postale
• Numero addetti *
  Farmacia

  Indiirzzo

  Numero Addetti Provincia

  Codice Postale
• Vengono monitorati i dati di vendita in modo periodico (in pezzi e in valore) *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• I dati di vendita vengono confrontati periodicamente con gli anni precedenti? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Sono previste forme di incentivo per il personale? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Utilizzate un gestionale per monitorare acquisti, vendite e magazzino? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Vengono staibiliti obiettivi di vendita su base mensile per categoria? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• I collaboratori vanno abitualmente in proposta con abbinamenti (cross-selling)? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• I dati di vendita vengono condivisi con i collaboratori in modo periodico? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Vengono utilizzati sistemi di scontistica abbinati a tessere fedeltà? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Viene monitorata costantemente la soddisfazione dei clienti lasciandone traccia? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Vengono organizzate sul punto vendita giornate su temi o categorie specifiche? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Vengono fatti peridicamente inviti ai clienti per partecipare a eventi specifici? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Esiste un database dei clienti organizzato per abitudini di acquisto? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• La farmacia viene cosiderata un soggetto attivo per l'educazione della salute? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• II parte

• Mensilmente viene aggiornato il cash-flow della farmacia? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Esiste un budget dei costi e dei ricavi con aggiornamento mensile? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Il titolare è a conoscenza di quanto incidano gli oneri finanziari sui ricavi? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Il titolare conosce i tempi di ritorno degli investimenti effettuati? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Si posseggono i dati sulla rotazione del magazzino? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• III parte

• Esistono collaboratori specializzati in categorie di prodotto? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Vengono verificati i ricavi per linea di prodotto? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Si è consapevoli di quanto incidano i costi generali sulla redditività per reparto o linee di prodotto? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• L'esposizione dei prodotti viene aggiornata in occasione di campagne pubblicitarie? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Le offerte e promozioni vengono comunicate in modo visivo nell'area espositiva? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Si applicano principi di category management nell'esposizione dei prodotti? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Si effettua una verifica delle giacenze mensili per reparto o prodotto? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Si è a conoscenza di quanto incidano gli oneri finanziari del magazzino? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• IV Parte

• Si tengono riunioni periodiche con tutto il team della farmacia? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Il titolare incontra singolarmente i collaboratori per confronti e indicazioni di miglioramento? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Il titolare percepisce un buon clima relazionale nella in farmacia? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• I collaboratori eseguono volentieri le cose richieste dal titolare? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Il titolare ha una precisa idea di come sarà il business della farmacia fra tre anni? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• La sua idea di farmacia a tre anni è stata comunicata e condivisa dai suoi collaboratori? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• I collaboratori sono stati incaricati di ruoli specifici e ben distinti? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Sono attivi incentivi legati al risultato per i collaboratori? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• ci sono collaboratori che hanno specifiche competenze in categorie come cosmesi, veterinaria, nutrizione, etc.) *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Il titolare ha indicato il livello di produzione del singolo collaboratore? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Il titolare è a conoscenza delle ambizioni professionali dei propri collaboratori? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Indietro

  Avanti

• Il titolare ha effetuato investimenti per la formazione commerciale dei sui collaboratori? *

  	1	2	3	4	5
  assolutamente no						assolutamente si

  1 is assolutamente no, 5 is assolutamente si
• Invia
• Should be Empty: