Formulaire

Enquête auprès des infirmier(e)s

(répondre à cette enquête ne vous prendra que 1 à 2 minutes)

BIENR04 ACR02 Août 2017

Madame, Monsieur,

en remplissant ce questionnaire, vous nous apportez une aide précieuse afin d'améliorer le service rendu.

N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, nous y serons très attentifs, vos réponses d'aujourd'hui constituent notre meilleure source d'amélioration pour demain.

Site principal avec lequel vous collaborez

	Cholet Poly.	Cholet Centre	ST Macaire en Mauges	Mauléon	La Creche	Fontenay le Comte	Niort
Site(s) XLABS

Les horaires d'ouverture du laboratoire correspondent-ils à vos besoins ?

ouiAutre

Les horaires des tournées de ramassage correspondent-ils à vos besoins ?

ouiAutre

Comment évaluez-vous la qualité de l'accueil ?

	Très satisfaisant	Satisfaisant	Peu satisfaisant	Très peu satisfaisant
Au téléphone
Au laboratoire lors du dépôt des prélèvements
Lors des ramassages par les coursier(e)s

Lorsque vous devez joindre le laboratoire, comment évaluez-vous ...?

	Très satisfaisant	Satisfaisant	Peu satisfaisant	Très peu satisfaisant
Le délai de réponse
La qualité des informations transmises
La disponibilité et l'accueil du ou des biologiste(s)
La prestation de conseil par le biologiste le cas échéant

Etes-vous satisfait(e) de la mise à disposition du matériel ?

ouiAutre

Etes-vous satisfait(e) de la fiche de demande d'analyse utilisée ? Est-elle facile d'utilisation ?

OuiAutre

L'heure de prélèvement et les renseignements (traitements,...) cliniques sont obligatoires, avez-vous perçu l'intérêt de nous les communiquer ?

OuiNon

Les consignes que vous transmettez via cette fiche sont-elles bien respectées ?

OuiNon